AI som stöd
Kommunikation 2026 – fyra saker du behöver ha koll på
2026 är här – och vi vet att det är mycket just nu. AI i varenda arbetsflöde, algoritmer som ändrar spelplanen och nya krav på att vara både tydlig, snabb och äkta. Samtidigt letar många efter det mänskliga: riktiga samtal, verkliga värden och innehåll som faktiskt gör skillnad. Här är fyra saker vi tror att du som jobbar med kommunikation 2026 kan ha extra nytta av att tänka på. 1. Från innehåll till värde – på riktigt Vi har alla hört det förr, men 2026 är det tydligare än någonsin. Innehåll måste ge något. Folk vill ha hjälp, förklaring, igenkänning, [...]
Varför hallucinerar AI?
AI-modeller som ChatGPT kan ibland hitta på fakta. De gissar, även när de saknar kunskap. Men varför hallucinerar AI? I forskningsrapporten Why Language Models Hallucinate (Kalai m.fl., 2025, OpenAI & Georgia Tech) får vi en förklaring till varför det händer – och hur det kan lösas. Vad betyder det att AI hallucinerar? När en språkmodell svarar med något som låter korrekt men är fel, kallas det en hallucination. Det betyder inte att AI:n ser syner. Det handlar om att den fyller i luckor när den inte är säker på svaret. Det här är vanligt i dagens AI-system, särskilt i stora [...]
Vad är Google AI Mode – och hur skriver du för framtidens sök?
Google AI Mode förändrar hur vi söker. Den nya funktionen gör det möjligt att ställa frågor direkt till AI – och få svar i samma sökfält. I det här inlägget får du veta vad Google AI Mode är, hur det fungerar och hur du skriver innehåll som syns i framtidens sök. Vad är AI Mode i Google? AI Mode är Googles nya sökläge där du kan prata direkt med sökfunktionen. I stället för att bara visa länkar på en resultatsida svarar Google med ett sammanställt svar som skapas av AI och bygger på flera källor. Du kan ställa följdfrågor, lägga [...]
Vi bjuder verksamheter i utveckling på en AI-genomlysning
En AI-genomlysning gör det lättare att hitta er riktning. För du funderar kanske också på hur AI kan stötta dig och ditt team i vardagen, på riktigt? Du är inte ensam. Många kommunikations- och marknadsteam vill använda AI smartare, men fastnar. Det kan handla om allt från tekniktrösklar och val av verktyg till otydliga riktlinjer och ojämn AI-mognad. – Vi har utbildat hundratals marknadsförare, kommunikatörer och handläggare senaste året. Det verkar som att många använder ChatGPT, Gemini eller Copilot för enstaka uppgifter, men har svårt att ta det vidare till nästa steg, säger Anna Kleinwichs Magnusson, som håller kurser hos [...]
En guide till AIO, GEO, AEO och LLMO – så skriver du för framtidens sök
AI förändrar hur vi söker, hittar och använder information. Samtidigt växer en ny generation av optimering fram – AIO, GEO, AEO och LLMO. De visar hur du kan skapa innehåll som både människor och AI förstår, citerar och använder. I den här guiden går vi igenom vad begreppen betyder, hur de hänger ihop och hur du skriver innehåll som syns – även när söket blir AI-drivet. Läs också vårt inlägg om vad Google AI Mode är och hur du skriver för framtidens sök. AIO = AI Optimization AIO är ett samlingsnamn för allt som rör optimering för AI: Innehåll som [...]
Svenskarna och Internet 2025: AI-användning
Rapporten Svenskarna och Internet 2025 är här! En rapport av Internetstiftelsen som kartlägger svenskars digitala liv. För dig som jobbar med kommunikation, marknadsföring eller B2B visar rapporten både nya möjligheter och viktiga insikter, inte minst när det kommer till AI. Artificiell intelligens (AI) har blivit en naturlig del av många svenskars vardag. Fyra av tio har använt ett AI-verktyg det senaste året och det är en tydlig ökning jämfört med tidigare år. Vi ser också att användningen varierar kraftigt mellan generationer, yrken och kön. Här får du en översikt av hur svenskar använder AI, enligt Svenskarna och Internet 2025, och [...]
Vad är GEO – och hur optimerar du innehåll för AI-sök?
GEO står för Generative Engine Optimization och är en metod för att få ditt innehåll att synas i AI-genererade svar – till exempel i ChatGPT, Googles SGE eller Perplexity. Det handlar inte längre bara om att ranka högt i sökresultat. Nu gäller det att bli vald som källa av en AI-modell. Här får du veta vad GEO är, varför det är viktigt, och hur du optimerar dina texter för att bli en pålitlig källa i en AI-styrd sökvärld. Från SEO till GEO – vad har förändrats? Traditionell SEO (Search Engine Optimization) går ut på att göra innehåll lätt att hitta [...]
Konsult på deltid – 5 efterfrågade kompetenser just nu
Många marknads- och kommunikationsavdelningar står inför samma utmaningar: nya kanaler ska hanteras, AI förändrar arbetssätten och innehållsbehoven ökar – men tiden och kompetensen räcker inte alltid till. Då kan en konsult på deltid vara lösningen. Vi ser det ofta: innehåll produceras i högt tempo, men ingen hinner följa upp. Kampanjer körs – men optimeras inte. AI-verktyg finns, men används inte smart. Det handlar sällan om brist på ambition, utan om att vissa kompetenser saknas eller bara finns delvis. Här är fem kompetenser som många team just nu längtar efter – och där en konsult på deltid kan göra stor skillnad. [...]
LLMO – så får du AI att använda ditt innehåll
LLMO står för Large Language Model Optimization. Det är en strategi för att få språkmodeller som ChatGPT, Claude eller Googles Gemini att läsa, förstå och använda ditt innehåll när de ger svar till sina användare. Med andra ord: LLMO handlar om att göra dina texter till en naturlig del av AI:ns kunskapsbas. Vad är LLMO? LLMO handlar om att skapa innehåll som stora språkmodeller kan läsa, förstå och använda på rätt sätt. Det betyder att du skriver för både människa och maskin med tydlighet, struktur och sammanhang. Till skillnad från Google, som visar länkar till dina sidor, bygger språkmodeller sina [...]
AEO – så skriver du för att hamna i svarsrutorna
AEO, eller Answer Engine Optimization, handlar om att skapa innehåll som ger direkta svar – till exempel i Google-snippets, röstassistenter och AI-svar från ChatGPT. När du optimerar för AEO, hjälper du både människor och maskiner att hitta raka, tydliga svar på sina frågor. Här får du veta hur det fungerar – och hur du bygger innehåll som tar plats där svaren levereras först. Vad är AEO – och varför blir det viktigare? Traditionell SEO fokuserar på att driva trafik genom att locka till klick. Men AEO fokuserar på att leverera svaret direkt – i sökresultatet, i en röstassistent eller i [...]
6 sätt för samhällsaktörer att nå fram med sin kommunikation
Som bransch- eller samhällsaktör balanserar ni ofta flera olika kommunikationsuppdrag och målgrupper. Ni ska engagera medlemmar, skapa förtroende hos beslutsfattare och ibland också nå ut till en bredare allmänhet. Samtidigt ökar kraven på tydlighet, tillgänglighet och trovärdighet. Så hur gör man för att inte tappa bort sig själv eller sin publik på vägen? Här delar vi med oss av sex strategier för samhällsaktörer som hjälper er skapa kommunikation som faktiskt gör skillnad. 1. Börja med en tydlig plan En genomarbetad kommunikationsplan är mer än bara ett styrdokument – det är en färdplan. Den hjälper er att prioritera, formulera skarpa budskap [...]
