Marknad och sälj
Ta fram en AI-policy som passar marknad och kommunikation
AI har på kort tid gått från något som få testade till något många använder dagligen. Vi använder det för att skriva texter, sammanfatta möten, analysera data och ta fram idéer. Särskilt tydligt är det bland kommunikations- och marknadsavdelningar som har stor nytta av att effektivisera repetitiva uppgifter och innehållsproduktion. Samtidigt saknar många team en gemensam riktning. Vilka AI-verktyg får vi använda? Hur får vi använda dem? Hur mycket får vi dela? Och hur säkerställer vi kvalitet? Ofta får vi olika svar beroende på vem vi frågar – kunskap och åsikter spretar ofta. Därför blir en AI-policy relevant. Inte som [...]
Målgruppsanpassning i praktiken – så träffar du rätt med ditt innehåll
Många organisationer har samma utmaning: ni har flera målgrupper, många interna perspektiv och ett erbjudande som behöver förklaras på ett sätt som känns både tydligt och relevant. Samtidigt ska kommunikationen fungera i flera kanaler, för många personer och i olika lägen. Det är lätt att landa i en lösning som känns rimlig på pappret: att försöka skriva så att budskapet passar alla. Problemet är bara att "alla" sällan känner sig träffade. När ett budskap blir för brett blir det ofta mer försiktigt, mer generellt och mer abstrakt. Det kan fortfarande vara korrekt – men effekten blir svagare. I den här [...]
Kommunikation för försäkringsbolag – så hade vi jobbat med er
Om du arbetar med kommunikationen på ett försäkringsbolag känner du kanske igen känslan av att ni gör mycket rätt, men ändå inte riktigt når fram hela vägen. Att texterna håller – men inte alltid hjälper. Att kommunikationen fungerar, men skaver lite mer än den borde. Så här hade vi jobbat med er. Försäkringsbolag finns där när något händer. När livet krånglar, när något går sönder eller när oron tar över. Det är ofta i de lägena människor möter er kommunikation – inte när de har gott om tid eller lust att läsa på. Just därför blir språk och budskap så [...]
Extern kommunikationsavdelning – fördelar och nackdelar
Allt fler organisationer brottas med samma fråga: ska vi bygga upp kommunikationen internt, anlita en byrå för enskilda projekt eller arbeta med en extern kommunikationsavdelning? Svaret är sällan självklart. Valet beror på verksamhetens behov, mognad och ambitionsnivå. Därför går vi här igenom vad en extern kommunikationsavdelning innebär, hur den skiljer sig från andra alternativ och vilka fördelar och nackdelar som är viktiga att väga in. Trevlig läsning! Vad menas med extern kommunikationsavdelning? En extern kommunikationsavdelning innebär att en byrå eller partner tar ett samlat, löpande ansvar för kommunikationen – ungefär som en intern funktion, fast utanför organisationen. Det handlar inte [...]
Konsult på deltid – 5 efterfrågade kompetenser just nu
Många marknads- och kommunikationsavdelningar står inför samma utmaningar: det är många kanaler att hantera, AI förändrar arbetssätt och innehållsbehoven ökar. Räcker tiden och kompetensen inte riktigt till? Då kan en konsult på deltid vara lösningen. Vi ser det ofta: teamet producerar innehåll i högt tempo, men ingen hinner följa upp. Kampanjer rullar – men optimeras inte. AI-verktyg finns på plats, men de används inte smart. Det handlar sällan om brist på ambition, utan om att ni saknar tid och detaljkunskap om vissa delar. Här är fem kompetenser som många team just nu längtar efter – och där en konsult på [...]
6 sätt för samhällsaktörer att nå fram med sin kommunikation
Som bransch- eller samhällsaktör balanserar ni ofta flera olika kommunikationsuppdrag och målgrupper. Ni ska engagera medlemmar, skapa förtroende hos beslutsfattare och ibland också nå ut till en bredare allmänhet. Samtidigt ökar kraven på tydlighet, tillgänglighet och trovärdighet. Så hur gör man för att inte tappa bort sig själv eller sin publik på vägen? Här delar vi med oss av sex strategier för samhällsaktörer som hjälper er skapa kommunikation som faktiskt gör skillnad. 1. Börja med en tydlig plan En genomarbetad kommunikationsplan är mer än bara ett styrdokument – det är en färdplan. Den hjälper er att prioritera, formulera skarpa budskap [...]
3 saker du kan göra i hängmattan – för en smartare kommunikation i höst
Sommaren är till för vila, glass och sand mellan tårna. Men om du jobbar med kommunikation, marknadsföring eller contentproduktion vet du, precis som vi, att hösten ofta drar igång med full kraft: kampanjer ska planeras, nyhetsbrev ska skrivas och sociala medier ska fyllas med relevant innehåll. Lägg till att fler och fler vill förstå AI i kommunikation och att kraven på klarspråk och tillgänglighet ökar – då förstår du varför hösten kan bli stressig. Här är tre enkla saker du kan göra i sommar, utan att det känns som jobb, som hjälper dig att få en smidigare och mer strategisk [...]
Nå olika generationer – Gen X, Y och Z
Vill du slippa spendera onödiga pengar på marknadsföring som inte når fram till rätt personer? Då gäller det att lära känna dina målgrupper – och se till att vara där de spenderar mest tid. Att ha koll på och förstå olika generationer, alltså generation X, Y och Z, hjälper dig på vägen till att nå dina målgrupper. I det här inlägget reder vi ut begrepp, beteende och mönster. För att kunna gruppera generationer behöver vi generalisera mycket, så ta det med en nypa salt. Vilka generationer kommunicerar vi med? Idag finns sex olika åldersgrupper att nå ut till. Allt ifrån [...]
Varför ska jag anlita en kommunikationsbyrå?
Varför ska jag anlita en kommunikationsbyrå? En vanlig utmaning för många marknadsavdelningar är tiden – hur ska jag hinna med allt jag ska och samtidigt få lite tid över till återhämtning för att inte stressa? Här kan en kommunikationsbyrå som avlastar mer eller mindre vara nyckeln. På Stockholms Skrivbyrå stärker vi upp ditt team för att hjälpa er att synas och dra in fler affärer. 8 saker du kan få hjälp med när du anlitar en kommunikationsbyrå Marknadsföring kan innebära olika saker för olika människor, och vad just ni behöver hjälp med beror egentligen på vad ni har satt för [...]
När fler kan skriva bra får hela verksamheten skjuts!
Att kunna kommunicera effektivt och engagerande är idag en nödvändighet för att nå fram till rätt målgrupp. Att skriva bra påverkar inte bara hur ert varumärke uppfattas. Det ökar också teamets effektivitet och skapar varmare relationer både internt och externt. När alla i organisationen, från sälj och HR till IT och kundservice, höjer sina skrivkunskaper och börjar skriva medvetet, blir effekten omfattande. Det sparar tid, förbättrar relationer och fungerar som en katalysator för att driva hela organisationen framåt. När fler är bra på att skriva stärks varumärket När vi pratar om att stärka varumärket genom skrivkunskaper, tänker vi ofta på [...]
Kommunikationschefens viktigaste styrdokument
I en tid av snabb förändring och tillväxt är det en fördel om du som kommunikationschef har ett antal styrdokument. Dokumenten fungerar som kompasser och stöd för att ta fram kommunikation som möter både nuvarande och framtida behov. Här är några av de viktigaste dokumenten och deras funktioner. 1. Kommunikationsstrategi En tydlig strategi är kärnan i all kommunikation. Den beskriver mål, målgrupper, budskap, kanaler och nyckeltal (KPI:er). Strategin är avgörande för hållbar kommunikation som speglar företagets vision och mål. 2. Varumärkesriktlinjer med tonlägesmanual Här definieras användningen av logotyper, färger, typografi och andra visuella element och också tonalitet, tone-of-voice, eller tonläge [...]
