Svenskarna och Internet 2025: AI-användning

29 sep 2025

Rapporten Svenskarna och Internet 2025 är här! En rapport av Internetstiftelsen som kartlägger svenskars digitala liv. För dig som jobbar med kommunikation, marknadsföring eller B2B visar rapporten både nya möjligheter och viktiga insikter, inte minst när det kommer till AI.

Artificiell intelligens (AI) har blivit en naturlig del av många svenskars vardag. Fyra av tio har använt ett AI-verktyg det senaste året och det är en tydlig ökning jämfört med tidigare år. Vi ser också att användningen varierar kraftigt mellan generationer, yrken och kön.

Här får du en översikt av hur svenskar använder AI, enligt Svenskarna och Internet 2025, och vad du bör tänka på framåt.

AI-användningen ökar snabbt – men ojämnt

39 procent av svenskarna använder AI-verktyg 2025, jämfört med 29 procent år 2023.
Yngre generationer, särskilt 00-talister, driver utvecklingen.
Män använder AI mer än kvinnor och det gäller alla vuxna (18-84 år).
Studenter och tjänstemän ligger i framkant vad gäller AI-användning.

Det här visar att AI snabbt håller på att bli en del av vardagen – men också att många ännu inte tagit steget.

ChatGPT toppar listan – men fler AI-verktyg växer

Enligt Svenskarna och Internet 2025 är ChatGPT det mest använda AI-verktyget i Sverige. Andra populära verktyg är Microsoft Copilot och My AI på Snapchat. Intresset för AI inom bild, som DALL-E och Midjourney, är fortfarande lågt men växande.

Så här använder svenskar AI:

Privat: För inspiration, planering och fritid.
Studier: Två av tre studenter använder AI för översättning, sammanfattning och förståelse.
Arbetsliv: En fjärdedel av yrkesverksamma använder AI i jobbet – framför allt för textutkast, idéarbete och presentationer.

AI förändrar hur svenskar söker information

En viktig trend i Svenskarna och Internet 2025 är att AI börjar ersätta Google i vissa sammanhang.

Över hälften av AI-användarna vänder sig hellre till AI än till Google för att få svar.
26 procent av svenskarna använder AI för frågor de inte tror att Google kan svara på – ofta mer komplexa eller reflekterande funderingar.

Det här påverkar hur vi behöver tänka kring SEO, innehåll och synlighet. Innehåll måste anpassas för både Google och AI-drivna sökverktyg.

Därför använder många fortfarande inte AI

Trots ökningen är det fortfarande mer än hälften av svenskarna som inte använder AI. Rapporten identifierar fem huvudorsaker:

Man vet inte vad AI är eller hur det fungerar.
Osäkerhet kring nyttan.
Bristande förtroende för svarens kvalitet.
Etiska eller moraliska betänkligheter.
Regler eller förbud på arbetsplatsen.

För organisationer som vill öka den interna användningen av AI är det här viktiga hinder att förstå och adressera. Vi på Skrivbyrån håller ofta utbildningar för marknads- och kommunikationsteam som vill bli bättre på att använda AI. Vi märker att AI-mogna medarbetare som blir hindrade att använda AI i jobbet är frustrerade. I förlängningen kan det hända att organisationer som uppmuntrar utveckling tillsammans med AI får lättare att attrahera medarbetare som har god kunskap om AI-användning.

Möjligheter och utmaningar med AI enligt Svenskarna och Internet 2025

AI kan göra stor skillnad för dig som jobbar med innehåll och kommunikation – men det gäller att använda tekniken med eftertanke.

Möjligheter:

Effektiv produktion av text, idéer och analys.
Bättre förståelse och förenkling av komplexa ämnen.
Stöd i kreativt arbete och konceptutveckling.
Automatiserade processer för viss innehållsproduktion.

Utmaningar:

Kvalitetssäkring och faktakontroll av AI-genererat innehåll.
Att vinna förtroende hos AI-skeptiska målgrupper.
Behov av utbildning och intern kompetensutveckling.
Förändrade krav på SEO i takt med nya sökbeteenden.

Slutsats: AI är här – och påverkar allt

Rapporten Svenskarna och Internet 2025 bekräftar att AI inte längre är framtid – det är nutid. Verktygen används i hemmet, i skolan och på jobbet. För dig som arbetar med kommunikation, marknadsföring eller B2B gäller det att: